客户体验管理在公选课教学改革中的应用

作者：李伟伟; 宁玉富; 柳欣

来源：计算机教育, 2014, (24): 56-58.

DOI：10.16512/j.cnki.jsjjy.2014.24.016

• 客户体验管理
• 公选课
• Flash

针对公选课是高等学校课程体系的重要组成部分但却存在诸多问题的状况,分析公选课的特点,提出借鉴"客户体验管理"思想实现"学生体验管理"的教学改革思路,并以Flash动画制作课程为例加以介绍。

• 单位
  山东青年政治学院