近年来,随着电子商务在我国呈现爆发式增长引起消费环境的改变,使得以聚集实体业态为主要运营模式的商业综合体的发展遭遇一定的困境。随着移动互联网向零售行业的渗透,新零售的概念被提出,加快了传统实体零售向线上转化的过程。基于互联网背景,分析苏州商业综合体的业态分布,将互联网与实体业态相结合,利用"互联网+"提升顾客黏性与消费体验,寻求线上和线下的渠道融合,为改善商业综合体的经营状况提出一些建议。
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