<正>数字化浪潮不断席卷当下各类传统企业,全球金融科技(FinTech)采用率从2015年的16%上升到2017年的33%,金融科技正在重新定义行业的经营之道。伴随着数字化世界和金融世界的深度融合,用户对金融的看法和行为正逐渐发生改变,并影响他们对金融服务的需求,而客户的行为模式和需求的转变也不断推进传统的银行业对渠道服务的重新定义。麦肯锡一份调研数据显示,全球领先的银行将税前利润的20%投入到颠覆式新技术的布局,支持大规模的