摘要

本文在国家信息化和政府改革的大背景下,针对形势发展对政府网站提出的全新要求,从用户访问特征分析、用户需求分析、搜索引擎影响力、网站健康状况等方面,以天津市政府网站分析数据为例,用详实的一手数据描述了政府网站的总体发展状况,反映出政府网站的总体服务效能与实际发展水平,为政府网站管理工作转型提供客观的数据参考,借此引导政府网站向更加关注用户需求、回应社会热点和切合技术发展趋势的大方向发展,探索出一条"以技术创新促进服务创新、以用户体验引导网站发展、以需求分析带动供给优化"的发展之路,推动政府网站向服务个性化、决策智能化、推送主动化和响应敏捷化方向转型。