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摘要
目的：探究中西医结合体检及“治未病”理念在健康管理中的应用与效果。方法：医院自2020年12月起按照中西医结合体检内容及“治未病”理念对体检中心团体体检管理存在的问题进行调查，从完善制度、加强培训、调整布局、优化流程、规范服务等多个方面入手，进行针对性的管理调整，2020年6—11月为实施前，2020年12月—2021年5月为实施后，实施前选择455例团体体检者为研究对象，实施后选择458例团体体检者为研究对象，比较实施前后的管理效果。结果：实施后在体检秩序维护、体检流程引导、急救抢救、服务态度等方面的评分，均显著高于实施前(P<0.05)。实施后体检者对体检中心服务的满意度，显著高于实施前(P<0.05)。结论：在中西医结合体检内容及“治未病”理念指导下，对体检中心团体体检管理方案进行改革，能够针对性的提升服务质量。
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