以网络直播为代表的新媒体正在改变人们的生产生活方式,并经历了秀场、互动和带货三种不同的发展模式,近期以“东方甄选”为代表的知识型主播走出了不同的路径。为了更好地总结直播电商中知识型主播的成功因素,采用胜任力和胜任冰山特征模型,提出了知识型主播“七大要素”胜任力模型。