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摘要
在当今信息化的社会里,数据库可以说已经融入到我们生活的方方面面。利用其特有的方便、快捷性,在各个领域发挥着重要作用。本文以联通公司WCDMA网络用户为主要研究目标,结合企业目前的服务和产品现状,探讨数据库在通信业市场中的应用,深入讨论数据库在生产中的重要作用。以oracle等数据库管理软件为工具,运用SQL语言编译手段,深入分析用户的消费和使用情况,指导客户服务人员向用户推荐最适合的套餐、服务和资费,并以此为契机,发掘潜在用户群,扩展业务,进一步占有市场份额。
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单位中国海洋大学; 中国联合网络通信有限公司
