FMEA在急诊输液室和注射室中的应用价值研究

作者：王跃琼

来源：中国医药科学, 2016, (17): 130-132.

• 输液室
• 注射室
• 失效模式与效应分析
• 护理满意度 Transfusion room
• Injection room
• Failure mode and effect analysis
• Nursing satisfaction

目的探究失效模式与效应分析(FMEA)在急诊输液室及注射室中的应用价值。方法 2015年4月,笔者所在医院开展FMEA失效模式理论及操作培训,随机抽取培训前(2014年4月~2015年3月)急诊输液室和注射室接待的112例患者归为对照组,培训后(2015年4月~2016年1月)120例患者归为观察组。回顾性分析施行FMEA模式改造前后投诉情况、患者护理满意度、失效模式RPN值变化、患者等候时间变化。结果观察组输液室及注射室失效模式RPN值明显较对照组低,患者平均等候时间由对照组的(23.50±3.24)min缩短到(11.23±2.95)min;观察组输液投诉率(7.14%)较对照组(0.83...

• 单位
  厦门市第二医院