各地区通过12345热线平台排查解决1928处燃气安全隐患

作者：王燕梅; 詹洪陶

来源：民心, 2023, (11): 32.

<正>朝阳市民彭先生通过12345热线反映凌源市钢达花苑3号楼3单元门前的燃气管道泄漏。凌源市液化气有限责任公司接到报警后15分钟内赶到现场迅速处置，很快就将泄漏处维修好，并检测确定不再泄漏。今年以来，群众通过全省12345热线平台累计咨询、投诉反映燃气方面有关问题6.7万件，其中，1928件突出的安全隐患问题转部门办理。通过对群众反映问题办理结果的抽检，群众满意度为78%。