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摘要
目的对急诊部门的医疗纠纷进行分析,找出常见医疗纠纷的一些诱因并提出一些解决办法。方法具体分析一些医疗纠纷的案例,并针对这些案例提出相应发出纠纷的原因以及解决办法。结果通过分析一些案例可以发现,医生和护士的工作态度,与病人及其家属的沟通方式,以及谈话的语言和态度都可能引起医疗纠纷,因此,培养医生和护士正确的工作态度以及建立医生护士和病人之间良好的沟通氛围,使用亲切友好的语言,建立一个高效率的急诊团队是解决急诊部门医疗纠纷的重要方法。结论引起急诊医疗纠纷的原因具有多样性,提高医生及护士的素质水平能在很大程度上减小医疗纠纷。
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