护士情绪耗竭在其职业紧张与恢复体验的中介效应

作者：于颖; 王春丽^*; 李京; 雷雪雪

来源：中华现代护理杂志, 2020, 26(30).

• 护士
• 职业紧张
• 情绪耗竭
• 恢复体验
• 中介效应

目的探讨护士情绪耗竭在职业紧张与恢复体验的中介效应, 为临床护理管理提供参考。方法 2019年6—8月, 采用方便抽样方法选取吉林大学第一医院临床注册护士为研究对象。采用职业紧张量表(OSI-R)、Maslach工作倦怠量表通用版(MBI-GS)的情绪耗竭分量表、恢复体验问卷(REQ)进行调查, 分析临床护士工作紧张、情绪耗竭与恢复体验的相关性。本研究共发放问卷560份, 回收有效问卷538份, 有效回收率为96.1%。结果 538名临床护士OSI-R总分为(350.60±68.80)分, MBI-GS的情绪耗竭分量表总分为(22.65±7.05)分, REQ总分为(51.16±12.20)分。临床护士REQ总分及职业任务、个体紧张反应、个体应付资源维度得分与情绪耗竭分量表总分均有相关性(P<0.05)。职业紧张、情绪耗竭和恢复体验的关系模型显示, 临床护士职业紧张对恢复体验的影响具有直接效应和间接效应。结论护士职业紧张、情绪耗竭与恢复体验三者之间存在一定的相关性, 情绪耗竭在职业紧张和恢复体验之间起中介作用。护理管理者应为临床护士提供良好的工作环境, 减少临床护士职业紧张, 降低情绪耗竭水平来提升护士恢复体验。

• 单位
  吉林大学第一医院