家庭医生签约服务落实效果分析

作者：黄卡; 朱慧明; 韩文; 王娟

来源：护理研究, 2019, 33(10): 1766-1768.

• 家庭医生服务
• 签约包
• 孕产妇
• 老年人
• 慢性病
• 预约服务
• 社区护理

[目的]分析广州市海珠区家庭医生签约服务落实效果,为提高家庭医生服务质量和考核家庭医生绩效提供依据。[方法]采用随机抽样及电话核查的方式,对签约家庭医生服务的居民进行抽样调查,比较不同签约包的居民对家庭医生签约服务的知晓率和满意度情况。[结果]共抽取635人参与电话访问。家庭医生为居民提供预约服务率高达80%以上;80%以上的居民能掌握健康技能;居民对家庭医生签约的知晓度和满意度均达91%以上。不同签约包的家庭医生签约知晓度和满意度差异均有统计学意义(P<0.05)。[结论]广州海珠区家庭医生签约服务落实效果较好,针对孕产妇和老年人群的服务有待进一步提高。

• 单位
  广东药科大学; 广州市海珠区社区卫生发展指导中心; 广州市海珠区赤岗街社区卫生服务中心