保持和延伸政府和公民之间的密切沟通、提高政府的应急反应能力是构建和谐社会的重要途径。在对手机通信特点和政府与公民沟通需求进行分析的基础上,提出我国手机政务的定义、性质、政务范围,并对手机政务与常规政务、电子政务、手机媒体之间的关系进行了研究和探讨,提出了手机政务的系统结构。最后,对我国建立和实施手机政务提出政策建议。
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