品管圈对静脉用药调配中心不合理医嘱的干预效果

作者：范玲丽

来源：名医, 2023, (09): 186-188.

• 静脉用药调配中心
• 不合理医嘱
• 品管圈

目的：探讨品管圈对静脉用药调配中心（以下简称静配中心）不合理医嘱的干预效果。方法：在2022年2—8月盐城市大丰人民医院药剂科，以“提高静配中心医嘱干预成功率”为主题，开展为期26周的品管圈活动。基于以往成立的以“放馨圈”为名的质量控制小组，依照品管圈实施流程，根据科室以往不合理医嘱的情况及原因，制定并实施干预措施，评价干预的有形成果与无形成果。结果：品管圈活动后，静配中心对不合理医嘱的干预成功率（77.83%）明显高于活动前（45.32%），超过了活动设定的改进目标（75.37%），活动目标达标率为108.22%，进步率为71.73%。全员对责任心、积极性、自信心、团队凝聚力、沟通协调、品管圈手法运用能力的自评分也均较活动前提高，成长值为0.25～0.62不等。结论：品管圈活动可有效提高静配中心对不合理医嘱的干预成功率，对提高科室药学服务质量具有积极作用。