快递保价，要让消费者更“安心”

作者：于海军

来源：民生周刊, 2022, (20): 7.

<正>快递企业化解寄递纠纷能力几何？拿出的诚意“几斤几两”？消费者都看在眼里，大家最终看的还是服务体验。近日，因“寄丢20克黄金，保价8000元只赔2000元”，顺丰快递再次被推上了风口浪尖，保价快递理赔纠纷近乎成了一个顽疾。按常理，消费者对贵重物品进行保价，声明价值与货物价值接近，并且黄金价值容易核实，经济损失不难认定。