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摘要
目的了解门诊患者对个人就诊信息的填写现状及认知情况,以便针对性地正确指导患者填写相关信息,确保就医安全。方法以方便抽样法,采用自行设计调查问卷,于2016年5月对就诊于上海交通大学医学院附属第九人民医院北部的198例门诊患者进行调查。调查内容包括患者一般资料、就诊信息、对个人就诊信息的认知3个部分。结果 198例患者中,对就诊信息正确性非常了解的仅占14.1%;40.9%的患者从不关心就诊信息;患者对个人就诊信息有效性的认识存在误区;71.7%的患者认为个人电话信息属于个人隐私信息,不能作为就诊信息填写;72.7%的患者希望接受就诊相关知识的宣教。医保与非医保患者就诊信息正确率比较,联系电话、出生地、职业、婚姻4项指标信息填写状况存在差异(P<0.05);姓名、性别、年龄等6项指标差异无统计学意义(P>0.05)。结论门诊患者对个人就诊信息的重要性认识不足,应通过建立信息管理制度、提供信息修改渠道、加强宣教等途径确保患者门诊就诊安全。
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