流程管理模式在五官科护理管理中的应用及探讨

作者：孙培玉; 沈红叶

来源：中国卫生产业, 2018, 15(25): 62-63.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.25.062

• 五官科
• 护理管理
• 流程管理

目的为了更好地指导临床护理,研究和探讨在五官科护理管理中实施流程管理模式的价值和意义。方法将该院五官科2016年度和2017年度的护理管理质量作为研究对象并分别设为对照组和观察组,其中对照组和观察组在护理管理中分别实施常规管理程序和流程管理模式,比较不同管理应用价值差异。结果研究结果显示,和对照组相比观察组患者在护理文件、分级护理、消毒隔离以及病区管理4方面评分显著提高,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论将流程管理模式应用到五官科的护理管理中,不仅可以提高护理管理质量,而且能够改善服务水平,为医院创造更好的经济效益和社会效益。

• 单位
  淄博矿业集团有限责任公司中心医院