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摘要
旅游服务即向游客提供食、住、行、游、购、娱等服务的综合性业务,包括旅游咨询服务、交通服务、食宿服务、导游服务、购物服务、娱乐服务等。语言差异、地理差异、生活习惯差异、经济水平差异等都构成总体文化差异,深刻影响着旅游贸易的发展。随着人们生活水平的提高,人们越来越倾向于出境游,体验不同的风土人情和生活方式。研究表明,文化趋同性和明显的差异性都对游客构成极大的吸引力。例如,同一个州的游客有着相似的地理文化传统,选择出境游时首选是临近国家,或者部分喜欢追求刺激的年轻游客会出现另一个极端——去往文化截然不同的地区,体验完全不同的生活方式和文化形式。笔者将从旅游服务贸易的特点,影响旅游服务的相关因素着手,探讨促进旅游服务贸易发展的相关对策与建议。
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