城市管理系统中设立罚款缴纳窗口,在该岗位工作的收银人员,给百姓提供高效便捷的服务,保障城市管理部门的资金安全,因此需要提升收银人员的综合职业素养,令其做好本职服务工作。为此,论文基于收银工作存在的问题,就如何做出改进进行探讨,期望能够对收银工作者有所启发。