摘要

<正>两桩投诉(案例见本刊2010年第11期76页),貌似原因简单,却说明了一个道理:沟通是非常重要而又必要的!如何与患者沟通,如何利用自己掌握的医学知识与患者交流,既让患者满意,又起到正确的引

  • 单位
    中国医科大学附属第四医院