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摘要
图书馆信息服务日益呈现新特点,包括服务范围扩大化、服务方式现代化、服务项目多样化、信息产品优质化和信息服务人员专业化。其具体的信息服务日益优化,包括图书馆网站中精准导航服务、在线服务、开发主题设置服务、丰富网站专题服务内容、建设具有自身特点信息资源数据库。目前信息服务存在问题,包括图书馆动态和服务的概念滞后、馆藏利用率低、网络硬件建设不足、图书馆员信息获取能力弱、不能保证提供给用户的信息质量。强化服务的对策有:增强服务意识和增加服务内容,增强对读者所需服务内容的分析管理,加大馆藏资源及数字阅览室建设,为企业用户提供面向发展的主题信息服务,为读者提供各项服务帮助,加强图书馆员的信息素质建设。
