企业离退休人员队伍的稳定问题,事关企业发展的全局。做好企业离退休人员的服务管理工作,能解决好在职职工的后顾之忧,是企业发展的当务之急,需要通过保持稳定、提高待遇、发挥特长、调节矛盾等多种方式,做好企业离退休职工服务管理工作。