跨文化护理质量敏感指标体系的构建

作者：李诗嘉; 俞海萍; 张伟英; 马丽莉; 周如女; 陈丽萍; 彭幼清^*

来源：中华现代护理杂志, 2021, 27(19).

• 护理管理研究
• 护理质量
• 敏感指标
• 跨文化护理
• 指标构建

目的构建跨文化护理质量敏感指标体系, 为医院跨文化护理质量评价与监测提供依据。方法根据Donabedian模型和日升模式, 采用文献分析法, 由研究小组讨论初步筛选指标。于2020年5—6月采用便利抽样法选取上海某大学附属医院的15名护理、医疗专家为函询对象, 应用德尔菲法进行2轮专家函询, 确定跨文化护理质量敏感指标内容。结果 2轮函询专家积极系数均为100%, 权威系数分别为0.883和0.893。构建的跨文化护理质量敏感指标包含3个一级指标、20个二级指标。结论基于德尔菲法构建的跨文化护理质量敏感指标具有科学性、代表性, 可为护理质量评估及质量持续改进评价, 提供参考依据。

• 单位
  同济大学; 同济大学附属东方医院