品管圈活动在降低神经内科住院患者睡眠障碍发生率中的应用效果

作者：于宏丽; 吕秀英; 张丽华; 石蕾

来源：中华现代护理杂志, 2015, 21(28): 3374-3376.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2015.28.007

• 睡眠障碍
• 品管圈
• 神经内科
• 护理管理

目的通过开展品管圈活动降低神经内科住院患者睡眠障碍发生率,提高护理质量及患者满意度。方法成立品管圈,选定降低患者睡眠障碍发生率为活动主题,采取现况把握、目标设定、解析、拟定对策、效果确认等基本步骤。结果品管圈活动后患者睡眠障碍发生率由活动前的87.00%下降至62.51%,目标达标率64.447%;同时提高了圈员的6项能力及患者对护理人员服务的满意度,差异有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动可降低神经内科住院患者睡眠障碍发生率,规范护理人员的护理行为,是提高神经内科睡眠障碍患者护理质量的有效途径之一。

• 单位
  神经内科; 哈尔滨医科大学附属第一医院