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摘要
随着大数据时代的到来,快递企业的发展与运营模式都发生了巨大变化,互联网时代催生众多电商企业,物流行业也成为最具潜力的市场之一,大数据使快递企业处理海量物流信息成为现实。随着市场日益壮大,快递企业间竞争也日益激烈。本研究通过梳理有关大数据技术在快递企业服务与管理方面的应用,对大数据在影响快递企业竞争力方面进行分析和总结,提出将大数据技术应用在服务和市场方面,有利于目前快递企业提高自身服务,迅速把握市场动向,增强企业竞争优势,最终提高企业竞争力,为快递企业运用大数据提升企业和行业竞争力提供参考。
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