探索人性化管理在护理管理中的应用

作者：朱向娥

来源：求医问药(下半月), 2012, (03): 515.

• 人本观念
• 人性化管理
• 护理管理

本院护理部采用人性化护理管理的模式,有计划、有目的、有步骤地将"人本观念"的服务理念和行为规范纳入到护理管理中,让护士不断得到来自管理层的关爱,激发其积极性、主动性和创造性,从而更好地开展以人为本的护理服务实践,有效地促进医院护理质量的提高。