物业服务的数字化投入与“账本”

作者：李川

来源：城市开发, 2023, (01): 88-89.

<正>旭辉永升在做物业数字化的时候，希望能找到物业数字化最本质的逻辑，就是数字化对一家公司或者对一家物业服务企业来讲到底意味着什么，毕竟不是所有的业务问题都能通过数字化来解决。因为经营的本质是品质带来效率，效率带来规模，规模带来效益，效益就是利润。由此，我们看到一个品质服务的正循环：高品质的服务带来的是满意的消费者，消费者满意之后服务效率就会更高。