<正>人性化护理是随着社会经济和文明的发展而被推出的一种全新的服务模式,近年来其服务理念逐渐为各医院所接纳和推崇,但医院如何更好地开展人性化服务,在实际的医疗活动中还是一个值得进一步探讨和解决的重要问题。本文主要从现实问题出发,探讨以病人为中心,对如何实施人性化护理提高医疗服务质量提出几点看法。