保险业经营和服务的特点决定了保险经营必须采用最大诚信原则。目前,我国保险市场信用缺失问题依然严重,既有保险公司一方也有投保人一方,其原因也是多方面的。加强我国保险市场诚信建设,诚信经营、重塑形象已成为我国保险业发展的当务之急。