摘要

为了解决铁路车务系统人力资源匮乏的问题,基于对车务系统基层站段的人力资源管理进行分析,探寻出结构性缺员的根源和成因,结合基层站段实际提出了优化人员配置,拓宽平台、提升吸引力等方式优化基层站段的人力资源管理模式,希望能为铁路车务系统基层管理者提供一定的借鉴。