摘要

随着人们需求的多样化发展,对酒店业个性化的要求日趋显著,尤其强调酒店常住客人的个性化服务完善。伴随的针对酒店常住客人的个性化服务现状及对应措施的研究也是必不可少的。

  • 单位
    鞍山师范学院