研究地铁火灾被困人员疏散问题,对于提高地铁火灾人员疏散能力,保障人员生命安全具有现实意义。在分析地铁火灾特点及地铁人员疏散存在问题的基础上,从列车发生火灾停靠位置、乘客特征、燃烧产物、建筑设计及内部设施等方面探讨地铁火灾人员疏散影响因素,提出列车运行时及在站台、站厅等处发生火灾时的人员疏散策略。