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摘要
互联网的发展不仅为人们购物带来极大便利，同时也为消费者分享、交流购物体验提供了平台。消费者分享购物体验形成网络口碑，网络口碑直观展示了消费者对某产品或服务的感知及评价，其对消费者购买决策的影响不容小觑，甚至网络口碑更容易诱导消费者冲动消费。本文基于网络口碑、消费者鼓舞等相关理论分析提出假设，从网络口碑数量、质量、效价三个维度对网络口碑进行衡量，并通过实证模型检验网络口碑对消费者冲动购买行为的影响，以及消费者鼓舞在其中是否发挥了中介效应。结果表明，网络口碑的数量、质量及效价均显著影响消费者冲动购买行为，在这一过程中网络口碑的数量越多、质量越高、效价越高，则越容易唤起消费者鼓舞，进而引发消费者冲动型购买。
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