“互联网+”时代公共图书馆3.0的服务创新

作者：陈燕方; 周晓英

来源：情报理论与实践, 2017, 40(02): 26-6.

DOI：10.16353/j.cnki.1000-7490.2017.02.005

• 互联网+
• 图书馆3.0
• 图书馆服务
• 服务创新

[目的/意义]有助于进一步提升公共图书馆的服务效益,助推公共图书馆事业的发展。[方法/过程]首先阐述了公共图书馆的发展历程,针对当前"互联网+"理念的提出,指出了公共图书馆服务面临的新机遇。通过网站调查、文献调研、电话和邮件访问等方式了解当前公共图书馆的服务现状,并分析了其存在的主要问题。[结果/结论]公共图书馆3.0应从服务理念、服务空间、服务模式3个维度进行创新发展。

• 单位
  中国人民大学