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摘要
临床绩效考核的主要内容包括护士仪容仪表、医德医风、考勤纪律、工作质量、业务素质、服务态度、夜班系数、患者满意度、理论学习与操作考核、承担科室带教、完成论文与科研情况等。通过月考核,实行"差别对待",能够实现劳有所得,真正公平、公正、公开。合理运用Taylor的科学管理理论,优化激励机制和临床绩效考核方法,充分调动护士主观能动性,变被动护理为主动服务,强化护理服务理念。通过实践证明,Taylor管理理论在临床绩效考核中的应用,明显提高了护士临床工作水平,更重要的是使工作积极性得到显著提高,患者的护理满意度增加。
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单位福建医科大学孟超肝胆医院
