随着互联网信息技术和旅游业的快速发展,网络评论在旅游业的地位也越来越重要。以养生旅游为研究视角,借助于ROST软件和Python语言对利用网络爬虫技术获取的网络评论数据集进行挖掘。研究结论显示游客对巴马养生旅游总体上倾向于满意和赞美;游客对巴马旅游品牌虽有一定的认识,但是没有成为游客关注的核心;负面情感倾向的评论数量占总体的17.63%。针对以上结论,分别从巴马养生旅游业的升级发展、与游客的互利共赢以及旅游品牌的推广三个方面提出了促进巴马养生旅游业发展的建议。
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