提升客户紧密度的增值技术服务与模式研究

作者：徐彩萍; 张永升; 陈阳; 吕梦熙; 陆群峰; 任好娟

来源：价值工程, 2020, 39(32): 84-85.

• 增值技术服务
• 全员营销
• 顾客价值

本文从高新技术企业科技管理部的视角出发，基于全员营销理念，以客户价值为中心，采取内、外部调研和组织头脑风暴等研究方法，从多维度为客户提供增值技术服务提供对策与建议。

• 单位
  中车戚墅堰机车车辆工艺研究所有限公司