<正>文章分析了当前"互联网+"背景下电网企业在电力营销中面临的挑战,以及关系营销理论应用于电力营销后对客户市场、内部市场、竞争市场和影响者市场的实际效果,并在此基础上建立基于"网上国网"的"互联网+电力营销"服务模式,以期各基层电网单位为广大应用提供电力营销服务。