新冠疫情是2020年初突发的"黑天鹅"事件,这也更加证明了当前的社会是一个VUCA时代。此次重大公共卫生危机将是农信数字化转型的重要转折点,倒逼农信系统从战略到战术层面加速数字化转型。本文从丰富业务营销渠道、线上业务服务闭环体系以及构建协同共享的敏捷组织三个方面详细阐述疫情影响农信数字化转型的具体路径。