“华住”集团被曝客人“被入会”

作者：李颖

来源：中国质量万里行, 2019, (12): 70-71.

<正>近日,旗下拥有汉庭、全季、美爵、桔子、漫心、海友等多个酒店品牌的华住集团被曝:要求住客使用微信扫码办理入住,尽管酒店无明示或主动告知"扫码入住即等于入会",实际上已将住客变成自己的"会员"。这究竟是怎么回事儿呢?近日,记者在调查北京、广州、深圳等地的相关酒店入住时发现,客人在前台入住时多被要求使用微信扫码,实际"被入会"。为何说是"被入会"呢?因为在办理入住的"微信一键登录"按钮下,有一行小字——