随着互联网的浪潮持续冲击,各类视频网站接连涌现,竞争愈加激烈,在服务营销的大环境下,传统的服务营销产品内容结构需要优化,本文选取哔哩哔哩视频网站-当代年轻人文化火爆弹幕视频平台作为研究对象,通过哔哩哔哩服务营销产品管理现状,分析哔哩哔哩服务营销产品策略问题,提出6点针对性的建议,积极探索服务营销产品管理的发展,作为其他视频网站发展的启发。
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