系统追踪法在择期首台手术准点率的PDCA应用

作者：褚雪玲^*; 陈水清; 宁晓明; 陆中奎; 张碧; 李合幼

来源：现代医院管理, 2021, 19(06): 88-91.

• 系统追踪法
• PDCA管理
• 择期首台手术
• 准点率

目的探讨系统追踪法在择期首台手术准点率的PDCA应用。方法选择2020年4月1日—6月30日实施系统追踪法在择期首台患者PDCA应用323例为观察组,2019年4月1日—6月30日选择未实施管理干预前307例为对照组,比较2组干预后择期首台时间准点率、医护患满意度。结果主刀医生未准时是择期首台手术延迟的主要原因,实施管理干预前择期首台手术时间节点准点率24.1%,干预后择期首台手术准点率提升到78.0%,医护患满意度均有提高。结论系统追踪法在择期首台手术准点率的PDCA应用,可以提高手术室间周转,缩短手术病人等待时间,提高医护患满意度。

• 单位
  广东医科大学附属第三医院; 佛山市顺德区龙江医院