服务特征对外国市场进入模式选择的影响:一个研究述评

作者：叶广宇; 赵文丽; 黄胜^*

来源：经济管理, 2019, 41(11): 193-208.

DOI：10.19616/j.cnki.bmj.2019.11.012

• 服务企业
• 服务特征
• 进入模式

服务特征的复杂性和多变性,使得其对外国市场进入模式选择的影响机理复杂多样。现有文献大都关注其中的一两种特征与外国市场进入模式选择之间的关系,未能系统、全面地分析服务特征对企业外国市场进入模式选择的影响机制。本文对85篇具有代表性的中英文文献进行系统梳理,运用文本数据挖掘,围绕服务企业进入国际市场的主体意图,全面分析了服务的无形性、不可分离、异质性、数字化程度和监管五个特征对企业的外国市场进入模式选择的作用机理。在此基础上,本文详细探讨了该领域内现有研究的主要成果和研究缺陷,并提出了未来的研究展望。

• 单位
  广东外语外贸大学