摘要

目的:探讨影响大学生群体健康信息搜寻意愿的相关因素,以期改善健康信息服务质量,优化公众的健康信息搜索行为。方法:以社会认知理论中的"行为""环境因素"和"个人因素"三元交互模型为分析视角,从"媒介接触""人际讨论"2个社会环境因素,以及"信息处理模式""议题卷入度""不确定性感知"3个个人心理因素出发,搭建了公众健康信息搜寻意愿影响因素的分析框架,并利用新冠肺炎疫情期间的问卷调查数据对概念模型进行了分析。结果:在社会环境因素中,媒介关注和人际讨论两种信息获取方式均可以正向影响公众的健康信息搜寻意愿;在个人心理因素方面,"精细处理"和"积极反思"两种信息处理模式、"不确定性感知"和"担忧情绪"两种心理特质均可以正向影响公众的健康信息搜寻意愿;同时,"议题卷入度"对公众健康信息搜寻意愿的解释力最强。结论:要提高公民的健康信息搜寻意愿,需要同时考虑个人和社会两个层面的影响因素,既要重视个体内部的心理特质和思维模式,也要考虑外部的信息建构因素。