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摘要
目的利用品管圈(QCC)提高药品两票制查验合格率。方法选取江苏省淮安市妇幼保健院2018年1—8月的两票制查验信息为研究对象,将QCC工具运用于药品两票制查验工作以提高查验合格率,按照品管圈实施的十大步骤开展活动,并比较实施QCC活动前、后药品两票制查验合格率。结果通过开展QCC活动,找出影响药品两票制查验合格的真因,并针对真因实施整改措施,最终药品两票制查验合格率由36.11%提高至90.74%。结论 QCC活动的开展可明显提高药品两票制查验合格率,调动各圈员的积极性,提高工作效率。
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单位江苏省淮安市妇幼保健院
