持续质量改进理念在提高医院护理质量管理方面的效果评价

作者：卢起飞

来源：人人健康(医学导刊), 2020, (13): 188.

• 持续质量改进理念
• 医院
• 护理质量管理
• 效果

目的:评价持续质量改进理念(CQI)在提高医院护理质量管理方面的效果。方法:选取2018年10月-2019年10月的34名护理人员作为观察组,并接受CQI护理理念管理;另选取同期34名护理人员接受常规护理管理。对两组护理人员的护理质量指标进行评价,包括护理文书书写合格率、危重一级合格率、消毒隔离合格率、病人对护士满意率、护理纠纷发生率等。结果:观察组护理人员的文书书写合格率、危重一级护理合格率、消毒隔离合格率、病人对护士满意率与对照组相比,P<0.05;两组护理纠纷发生率比,P>0.05。结论:CQI能够提高医院护理质量。