科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
针对直播电商这一新兴领域，遵循规范的量表开发程序，提炼直播电商中消费者价值共创行为的结构维度及测量题项，运用探索性因子分析、验证性因子分析校验和优化量表，结果显示信度及效度良好。直播电商消费者价值共创以消费者深度互动为基础，包括“人际互动”“产品互动”和“场景互动”三个维度，进一步研究检验了消费者价值共创行为对购买意愿的显著正面影响。平台和企业应充分利用新技术加强消费者的深度参与和互动力度，以消费者为中心开展营销，提升主播技能，优化平台功能，增强消费者的体验。研究可为后期直播电商消费者价值共创提供实用、稳健的工具参考和理论补充。
- 单位
