旅游业具有人群密集、流动性强、难以防控等特点,因而是一个具有高风险性和敏感性的行业,在各种公共卫生危机事件中,最容易受到冲击。同时,如果应对不当,也会让危机事件进一步放大。鉴于我国目前公共卫生危机立法不健全、公共卫生危机治理能力体系现代化水平不高、特别是预警监测不够以及保障支持缺乏等问题一直存在,给我国旅游业的全面复苏造成了诸多不利。因此,本文以邮轮旅游复航为例,从已经复航的邮轮公司的防控措施和监管部门在复航中的成功做法进行研究分析,探寻我国旅游业公共卫生危机管理能力提升路径。
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