用心用情,提升教育阳光服务水平

作者：杨孟君

来源：湖南教育(中), 2019, (10): 55-56.

<正>学校阳光服务工作在学校全盘工作中有着举足轻重的地位。作为教育阳光服务工作者,是教育形象的美容师、护理师,要让教育形象高大靓丽,就必须用心、用情。从近年的数据分析来看,影响教育形象、投诉比较多的主要有:违规补课、乱收费、师德师风、学校管理、师生权益。要真正将矛盾化解在基层,解决在萌芽状态,教育公共服务中心就应在以下几个方面着力。