CRM在知识产权运营中的应用研究

作者：闫磊

来源：今日财富, 2019, (15): 170.

知识产权运营是一个充满希望的朝气蓬勃的领域,是一个很大的机遇,也是一个很大的挑战。客户关系管理是企业的巨大信息资源,企业所有商务活动所需要的信息几乎都来自于客户关系管理。客户从来没有像现在这样倍受企业的关注,精明的企业经营者可以凭借自己的管理能力来识别客户的需求。知识产权领域中的客户关系管理,可以助推知识产权运营更上一步。